سند جامع شرایط، قوانین استفاده و حریم خصوصی پلتفرم «جار»

بخش دوم: تعاریف و اصطلاحات

• سامانه / جار: پلتفرم نرم‌افزاری و بازارگاه برخط (Marketplace) خدمات عکاسی و فیلم‌برداری تحت دامنه و نشان تجاری «جار».
• مشتری / کارفرما: هر شخص حقیقی یا حقوقی که جهت ثبت تقاضای تصویربرداری، دریافت قیمت و رزرو عکاس/فیلمبردار در سامانه اقدام به ثبت سفارش می‌کند.
• متخصص: اشخاص حقیقی صاحب صلاحیت، تجربه و تجهیزات تخصصی عکاسی و فیلم‌برداری که پس از احراز شماره تماس، انتخاب حداقل سه شاخه تخصصی، بارگذاری نمونه‌کارهای استاندارد (حداقل ۱۰ نمونه در هر یک از شاخه‌های انتخابی) و پذیرش تعهدنامه‌ها، در سامانه فعال شده‌اند.
• سفارش (Order): درخواست خدمت ثبت‌شده توسط مشتری شامل شاخه عکاسی، مدت‌زمان، زمان‌بندی، بازه نرخ ساعتی، موقعیت مکانی و پیوست‌های سناریو.
• قطعی شدن سفارش (Deal Confirmation): تعهد قطعی اجرای پروژه پس از «انتخاب متخصص توسط کارفرما» و سپس «پرداخت مبلغ توافق‌شده توسط کارفرما» ایجاد می‌شود. اعلام آمادگی متخصص در مرحله پیشنهاد، تعهد وی به اجرای پروژه در صورت انتخاب و پرداخت است.

بخش سوم: قوانین عضویت، اهلیت و حساب کاربری

• اهلیت قانونی: تنها اشخاصی که حداقل ۱۸ سال تمام هجری شمسی داشته و دارای اهلیت مدنی و صلاحیت قانونی باشند مجاز به عضویت و ایجاد حساب کاربری هستند.
• صحت اطلاعات: کاربر متعهد به درج اطلاعات هویتی صحیح و به‌روز است. هرگونه مغایرت شماره همراه با هویت واقعی یا ثبت اطلاعات نامعتبر موجب تعلیق حساب و حق پیگیری قانونی برای جار خواهد بود.
• حساب کاربری انفرادی: هر شخص حقیقی صرفاً مجاز به ایجاد یک حساب کاربری است. واگذاری، فروش یا اجاره حساب کاربری به اشخاص ثالث اکیداً ممنوع بوده و مسئولیت تمامی فعالیت‌های انجام‌شده با هر حساب مستقیماً بر عهده صاحب شماره موبایل احراز شده است.
• غربالگری و استانداردهای پورتفولیو: جار این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که نمایش پورتفولیو، وضعیت فعالیت (ACTIVE) و دسترسی متخصصان به فید سفارش‌ها را منوط به رعایت کفایت کیفی (از جمله انتخاب حداقل سه شاخه تخصصی و حداقل ۱۰ نمونه‌کار استاندارد در هر یک از آن‌ها) و عدم گزارش تخلف نماید.

بخش چهارم: فرآیند ثبت سفارش، تعهدات و قطعی شدن رزرو

بخش پنجم: نظام مالی، بیعانه، تسویه و شرایط انصراف

بخش ششم: الزامات رفتاری، ایمنی و حفاظت از تجهیزات

• رعایت شئونات و قوانین کشور: طرفین متعهد به رعایت کامل قوانین جاری، هنجارهای اجتماعی و شئونات اخلاقی در طول زمان برگزاری پروژه هستند.
• تجهیزات و محیط ایمن: حمل، محافظت و سلامت تجهیزات تخصصی تصویربرداری بر عهده عکاس است؛ با این حال، هرگونه خسارت عمدی یا ناشی از تقصیر سنگین کارفرما یا حاضرین در محیط ایشان به دوربین، لنز و ادوات نورپردازی، طبق نظر کارشناس رسمی، موجب مسئولیت مدنی و الزام کارفرما به جبران کامل خسارت خواهد بود.
• در صورت نامتعارف بودن یا ناامن بودن محیط فیزیکی پروژه به گونه‌ای که سلامت جانی یا تجهیزات را تهدید کند، متخصص مجاز به توقف کار، ترک موقعیت و گزارش فوری به پشتیبانی جار است.

بخش هفتم: حل اختلاف و داوری (Dispute Resolution)

• در صورت بروز هرگونه اختلاف نظر در خصوص کیفیت فریم‌های تحویلی، زمان‌بندی حضور یا تطابق خروجی با سبک درخواستی، «واحد کنترل کیفی و داوری جار» به عنوان مرجع حل اختلاف و داور مرضی‌الطرفین تعیین می‌گردد.
• مبنای داوری شامل لاگ‌های زمانی سامانه، پیام‌های مبادله‌شده درون پلتفرم، تصاویر بارگذاری‌شده در مودبورد اولیه و نمونه‌کارهای پروفایل متخصص خواهد بود. رأی واحد داوری جار برای طرفین نافذ، نهایی و قطعی است.

بخش هشتم: توافق از راه دور و اعتبار امضای الکترونیک

مطابق با مواد ۶، ۱۲ و ۱۴ قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲:

• تیک زدن چک‌باکس‌های مربوط به شرایط و تعهدنامه‌ها، کلیک بر روی دکمه‌های «ثبت نهایی»، «اعلام آمادگی» و هرگونه تأیید مرحله‌ای در بستر سامانه، به منزله امضای الکترونیکی مطمئن و انتساب قطعی اراده کاربر به پذیرش اسناد حقوقی حاضر است.
• ثبت‌های فنی، فراداده‌ها (Metadata)، لاگ‌های سرور، تاریخ و ساعت ثبت تراکنش‌ها و آی‌پی کاربران به عنوان ادله الکترونیک معتبر و غیرقابل انکار در کلیه مراجع قضایی و شبه‌قضایی مسموع و دارای ارزش اثباتی سند رسمی است.